一般来说，当孩子犯错时，老师找家长，这时候也是家长情绪容易不稳定的时候。那么我们沟通的时候要做到：

一是态度要亲和。有这么一个说法，要达到有效沟通，10%是语气，35%是态度，55%是表情。一个微笑，几句寒暄，可以接近你和家长的距离。同时友善地表明你的立场：理解做父母的难处，沟通的目的不是为了告状，不是为了抱怨，更不是指责，而是共同协商、解决问题、帮助孩子进步。千万不能因为孩子犯错误，对家长兴师问罪，用直接的、生硬的、审判性的语句和他们交流：你们孩子怎么回事？你孩子太调皮了，我怎么说都没用等……这样的话，家园关系很容易就崩盘了。

二不要先直奔主题，可以先闲聊几句。这样可以缓和家长的焦虑情绪，也给了教师一些试探、观察的时间，几句话一说，这位家长的谈吐、素质、个性就看出来了。有利于教师知已知彼，采用不同的方式来沟通。与很熟悉的家长可以就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力，这时就要说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

首先在和家长告知此事时，先了解下家长对此事的态度，如果能够正确看待就可以直入话题。如果家长有情绪就先要理解家长的情绪和想法。

天下所有的父母都担心孩子会被欺负，所以情绪也会来自这里。情绪平复后需要和家长达成一致的是，孩子之间的打架并非有意的欺负，大多是因为游戏时的你先我后、他有我没有之类的争执引起的。小孩子之间争执、打架的产生，缘于人类本能的竞争意识同孩子还没有掌握与人正确交往的方法的不协调引起的。孩子们正是在一起玩耍、争吵，然后又重归于好的过程中，开始正确认识自我，切身体验自己和别人的关系，并从中逐渐掌握相互合作、相互忍让的能力。

老师与家长要了解他的需求和感受，可以用游戏和讲故事的办法使他们多了解别人。要抓住处理孩子们打架事件的机会，帮助孩子学会正确的表达诉求的方式，学会互相尊重，体谅和谦让同伴等与人友好相处的方法。成人的态度对孩子性格形成和今后人际关系的发展都有重大影响，正确的处理和正确的态度是影响终生的。

1.以身作则给孩子树立榜样，在生活中父母是孩子一个重要的参照榜样，孩子会参照父母的社交方式来与同伴进行交流。因此父母要注意自己的言行，让孩子能够从父母身上学习到一些良好的交际习惯。很多父母会认为孩子还小还不能够决定事情，便会帮孩子决定一切，这并不是正确的做法。父母应该主动询问孩子的想法，并对他们的想法给予充分的尊重，一旦他们感觉到自己是被人尊重的，他们自然就会去尊重别人，这样就会扩大孩子的交友圈。

2.多在家给予孩子社交语言的指导，丰富一些词汇，例如：什么是“宽容”，什么是“礼貌”，什么是“尊重”，什么是“分享”，什么是“生气”，什么是“愤怒”等，家长要让孩子学会使用这些词汇，利用这些词汇，体验这些词汇。

3.了解孩子的现状，多与孩子进行交流，观察在没有成人陪伴在身边的时候他们是如何与人相处的。如果发现孩子不合群，可以帮孩子找一个或多个固定的小伙伴，在进行活动时尽量安排他们在一起行动。

4.让孩子积极参与游戏，在游戏中，孩子的社交能力往往能够得到最有效的锻炼，因此要多让孩子与其他他的小伙伴进行游戏。让他们在游戏中学会如何融入到一个群体中。如果家长同意，可以邀请孩子的小伙伴去家里玩耍，然后通过这个机会来教孩子如何接待客人，比如分享自己的玩具和零食。

5.多带孩子旅游，参加一些社交活动，让孩子见多识广。

1.家长如果出现过度保护孩子，大部分原因是对自己孩子不信任（不放心），属于对孩子做任何事情都追求完美，对孩子要求高，因此，总是什么都包办代替。

2.还有一部分家长属于年龄比较大才有了孩子，更觉得孩子来之不易，所以不能让孩子受委屈，什么事情都愿意替孩子做，事事都替孩子做。

3.长期这样下去，孩子自身应该得到的锻炼机会就没了，家长可以放手试试，给宝宝自己做事的机会，家长做导师，引导幼儿去做，和如何做，给宝宝更多的锻炼机会，宝宝只有在自己动手操作中学习和成长，对自我认定度才会高。

4.教师对过度保护幼儿的家长，日常多沟通，每天告诉孩子在幼儿园的最好表现，不要跟这样的家长汇报孩子的不足与缺点，以免加重家长的担忧，让家长慢慢看到孩子的成长与进步后，家长自然会放手信任孩子了。

亲爱的爸爸妈妈，蝉鸣渐远，秋意渐浓，幼儿园即将迎来新一批小萌娃啦！为了帮助宝贝们顺利开启幼儿园快乐生活，快来领取这份幼儿园开学准备攻略吧，一起抓住8月份的尾巴行动起来！