有些孩子上幼儿园的时候可能年纪比较小，加上平常在家都是大人喂饭，所以到幼儿园，家长就特别担心孩子不会自己吃饭，希望老师帮忙喂一下。如果孩子刚入园，年纪小，对环境还不熟悉，老师帮忙喂一下是可以的，但是也仅仅在一段时间里，老师还是鼓励孩子自己吃。

告知家长，喂饭并不能促进孩子更好的成长，反而会影响孩子自信心的建立。孩子来到幼儿园生活在集体中，都是自己吃饭的。如果你的孩子需要老师喂饭，孩子会感觉自己什么都做不了。请家长放心，老师一定会在生活中关注他的孩子，同时也请相信孩子的能力，他每一天都在努力的成长。相信孩子就是对孩子最好的支持。

1.说明分班的原因，班级标配是多少人，现在已经有多少人。

2.向家长讲清分班或合班老师的亮点或教学经验，打消家长的顾虑。

3.不同意分班/合班的家长逐一沟通，不采取全班开家长会的方式沟通。

4.日常管理中，关注细节服务，及时沟通，取得家长信任。

1.对于不配合班级活动的家长这样沟通：xxx妈妈您好，最近看到您工作比较忙，xxx跟我聊天说上次妈妈答应帮他做一个飞机折纸（此项内容可以是班级安排需要家长配合完成的内容），可是她都忘记了。宝贝在跟我聊得时候，我发现他的情绪还挺失落的，一直低着头，我安慰了他好一会，跟他说：妈妈肯定是特别想和你一起完成纸飞机的，可是还有工作要做妈妈也特别忙，也很辛苦，下一次我们和妈妈提前做准备，妈妈一定会和你一起完成的，他的情绪才逐渐好转。

咱们家长工作都比较忙，这个我们都特别能理解，但是孩子们在成长的过程中家长的陪伴也特别重要和关键，随着孩子们慢慢长大，很多事情都不再需要家长帮忙了，我们和他们的亲子时光也会逐渐减少，所以，还是要抓住这个孩子们特别需要家长陪伴的阶段，抽时间陪伴孩子做亲子手工，孩子需要陪伴感得到满足，对他的健康成长有很好的帮助。

2.对于未参加班级活动的家长这样沟通：xxx妈妈您好，上一周发了母亲节的活动通知您看到了吧？今天您是单位有事没能来参加吗？宝贝给您串了一串手链，来宝贝把手链送给妈妈，对妈妈说：“节日快乐”（引导幼儿赠送礼物和妈妈拥抱）宝贝先到区域玩一会，老师和妈妈说说悄悄话（请幼儿离开）与家长说：xxx妈妈您今天没来参加活动，宝贝在门口等了你好久，不愿意进教室进行其他的活动，老师安慰了他一会，答应陪她参加游戏她才进来，在串完手链后，小朋友都送给坐在身边的妈妈并且和妈妈拥抱，我观察到xxx一个人在抹眼泪，我抱了抱她，跟她说，妈妈确实太忙了，你把礼物拿着回家送给妈妈，她说：我也想妈妈来幼儿园。

 我觉得孩子还是特别希望你来陪伴她，咱们家长工作都比较忙，这个我们都特别能理解，我们的活动也不是很多一般都会提前给家长发通知方便家长提前安排时间，孩子们在成长的过程中家长的陪伴也特别重要和关键，随着孩子们慢慢长大，很多事情都不再需要家长帮忙和陪伴了，我们和他们的亲子时光也会逐渐减少，所以，还是要抓住这个孩子们特别需要家长陪伴的阶段，特别希望下一次的活动能看到您和宝贝一起互动游戏，共度亲子时光。

1.家长很晚打电话，说明家长有很重要的事情要跟老师沟通，作为老师要无条件的接听，无时间限制。

2.认真倾听家长的心声，缓解家长的焦虑，耐心解答家长各种问题。

3.不先主动挂电话，待家长先挂电话后再挂电话。

1.将幼儿第一时间送到保健室并与家长联系，及时进行处理。保健医对幼儿头部进行排查，看幼儿头部有无破皮外伤，如果有注意伤口深浅。伤口较深，出血较多，简单消毒后，立刻使用纱布进行加压止血，并联系家长，带幼儿到当地最好的医院就医。并随时观察幼儿有无喷射性呕吐，意识模糊等情况，警惕是否颅内高压，颅内出血的可能。

2.与家长见面后，主动向家长告知事情发生的详细经过，并诚恳地向家长道歉，取得家长的理解与谅解。

3. 待幼儿回家后，要每天至少两个电话问候，并带礼物登门拜访，及时掌握幼儿受伤后的恢复情况，安抚家长的情绪。

向家长表示待孩子入园后，一定要好好关注照顾，降低安全隐患的发生。