有些孩子上幼儿园的时候可能年纪比较小，加上平常在家都是大人喂饭，所以到幼儿园，家长就特别担心孩子不会自己吃饭，希望老师帮忙喂一下。如果孩子刚入园，年纪小，对环境还不熟悉，老师帮忙喂一下是可以的，但是也仅仅在一段时间里，老师还是鼓励孩子自己吃。

告知家长，喂饭并不能促进孩子更好的成长，反而会影响孩子自信心的建立。孩子来到幼儿园生活在集体中，都是自己吃饭的。如果你的孩子需要老师喂饭，孩子会感觉自己什么都做不了。请家长放心，老师一定会在生活中关注他的孩子，同时也请相信孩子的能力，他每一天都在努力的成长。相信孩子就是对孩子最好的支持。

每年春季都是流感高发期，流感起病急，虽然大多为自限性，但部分患者会因自身基础疾病或合并其他感染，出现重症情况，因此流感的防治必须引起重视。

家长不配合幼儿园的工作可以视具体内容而详细沟通，总体一点，与家长沟通中主要从对幼儿的发展有益的角度出发。

比如，最近园所提示家长晚接幼儿必须打卡才能进入，如果忘记带接送卡则需要家长持本人身份证原件进行登记方可进园，该家长不配合，教师需要这样沟通：“xxx的家长您好，最近一段时间我们通过新闻了解到个别城市的幼儿园出现不法人员冲进幼儿园伤害小朋友的安全事件，幼儿园也接到上级相关部门的安全防范通知，为了避免在晚接人家长较多陌生人混迹在家长中间进入幼儿园对小朋友造成安全伤害事件，需要家长配合幼儿园共同为小朋友的安全保驾护航，必须打卡进园，保安人员会加强查看证件，如果忘记带卡，您要拿自己的身份证到门卫处实名登记方可进园，家里如果上午是奶奶送，晚上是妈妈接一张卡不方便，您可以到财务室再办一张卡，这样能方便接送都有卡，我观察发现您平常还是非常关注xxx的安全，相信幼儿园的这项决定您一定是支持的。”

我们幼儿园教师队伍选拔方面有一套严格的标准，在教师素质和教学能力方面也有一套培训方法，在上岗前不仅要经过学习，还有严格的综合考核，层层把关。有老教师带新教师团队稳定。

1.倾听家长所要表达的内容，具体是哪些事情让家长有了这样的想法。

2.感谢家长提出的意见，家长的反映对我们来说也是敲响一个警钟，表示对我们的教师工作要求更高了，我们一定要虚心接受，加强教师培训、绩效考核，进一步提升我们的工作质量。

3.针对家长具体投诉的内容做出明确的回应，下一步一定加强教师与家长的沟通，及时反馈幼儿在园的情况，尤其是孩子的当日表现突出的地方，让家长第一时间知道。