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家长提出反馈或建议,教师应如何回应?

1.感谢家长提出的意见和建议,表示我们会非常重视。

2.对于家长提出的合理化建议,能够促进幼儿园工作开展的,要虚心接受,立即采纳。

3.对于家长提出的不合理建议,我们要根据实际情况帮助家长分析,解决疑虑,和家长达成共识。



2020-05-19
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家长不配合老师的工作怎么办?

1.教师先从自身找原因,自省是否日常与该家长沟通不畅或者很少沟通,又或者在沟通中语言组织不当、专业度欠缺,此类情况教师需要调整自身状态,提高自己的专业度,增加日常与家长的沟通频率,安排好要沟通内容:以孩子的成长为中心,多反馈孩子成长中的各种小细节,与家长共同感受成长的喜悦,让家长逐步参与到其中。

2.如果家长单纯的不配合老师的工作,可以具体问题具体分析,如感恩节即将到来,班级需要家长提供幼儿在家帮助爷爷奶奶做一件力所能及的事情图片或视频,该家长没有配合完成,在与家长面谈时这样说:“xxx的家长您好,感恩节快到了,为了让宝宝可以与小伙伴们一起欢度感恩节,让宝宝更好的感受和认知感恩节,现在需要您的支持。今天我们班级小朋友一起在分享每个小朋友在家做事情的视频(或图片)没有xxx的内容,当时看到别的小朋友都有相关的视频(或图片)xxx的情绪比较低落,我观察到在播放的时候他一直在很认真的看,在关注有没有他的内容,结果到结束都没有看到他自己的,在小朋友讨论交流的时候,他就一个人坐着也不说话,我过去安慰了他,了解到他还是很期待看到自己的视频,您别小看一个小小的视频,其实孩子对它的期待是特别高的,也希望您能在忙碌的工作之余尽量配合完成孩子的小小心愿,您觉得呢?”

3.进行家访,真正了解家长不配合的原因,发现一些特殊情况,比如家庭变故、夫妻关系等,找到原因之后进一步做好家园工作的开展。


2020-05-19
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班级更换教师如何与家长沟通?

1.幼儿园在召开新生家长会时就应提前告知会更换老师,因升班的需要或出现特殊情况更换老师。

2.更换老师时,需开集体班会或公开告知家长一封信,说明更换老师的原因,争取家长的理解和支持。

3.介绍新来的老师在某方面更具有优势,带着孩子们做哪些事,利于幼儿在某方面的发展。

4.新主教要召开新生家长会,告知家长自己的教育理念、方法和怎样帮助家长教育好孩子,给家长一颗定心丸。



2020-05-19
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如何解除家长对老师的误解?

1.摆正心态,出现误解一定是我们对事情没有说明清楚,导致家长对老师的误解。

2.解决家长的情绪,用我们的真诚感染家长。

3.解决方法:老师主动与家长约谈,在约谈前,老师一定要将家长误解的事情了解清楚,家长主要误解的点在哪里,老师心里一定要有数,在跟家长沟通时要注意措辞,三思后讲。在约谈时,首先跟家长致歉:不好意思,您看因为我之前跟您沟通时没有说清楚,让您误会了,实在不好意思。然后再跟家长将事情重新论述清楚,着重把家长误会的地方说清楚,家长会理解的。约谈后,跟家长多聊聊孩子在幼儿园进步有趣的事,让家长知道老师对孩子是很用心的,误解慢慢就解除了。

 

2020-05-19
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家长有问题总是跳过老师直接找园长投诉,作为园长你怎么办?

1.一种可能是,家长对教师的工作不满意,不便于直接跟老师沟通。

2.另外一种可能是,日常找老师问题都解决不了,只能找园长。

3.第一种情况,园长了解家长情况,对家长投诉老师给予积极响应,不要解释,不要包庇老师,而应对家长反应的任何问题都做到调查清楚,了解真实情况,给予解决方案。

4.对第二种情况,要跟各班级老师提前规定好,家长跟老师反应的任何问题,一定想办法积极解决,园长做背后的支持者,不要什么都亲自出面解决,给老师机会得到家长的信任和认可。


2020-05-19
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