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经营管理类
与家长的沟通原则与策略? 
· 安全管理

1.有效的沟通不是一蹴而就的,需要长期建立彼此信任、理解的关系,说话在一个频道上,理念上达到共识等一系列为基础,才有可能达到有效的沟通。

2.和家长沟通要遵循两个原则:切忌“告状”式的谈话方法,讲究策略性和艺术性;和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上。

3.因人而异的沟通策略,根据家长年龄的不同,根据家长对孩子的期望值,根据孩子的个人状况,因事而异的沟通策略,以交流孩子情况为主,以反映孩子问题为主,以布置配合工作为主,因地而异的沟通策略,选择不同环境下,达到沟通的效果。




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