1.平复家长情绪，待家长情绪稳定后再来处理事情。

2.认真倾听家长的反馈，并做好记录。然后告诉家长会认真对待这件事，双方达成一个共同认同的反馈时间节点。

3.园长约谈班级老师，核实家长反馈孩子多次被咬的具体情况。

4.园长按照共同达成的时间节点及时约谈家长，向家长反馈。

（1）我们会在将咬人的孩子与您家的孩子短时间内分开；

（2）约咬人孩子的家长进行沟通，加强家庭的引导；

（3）请咬人的孩子家长向被咬的家长倒歉，双方达成理解；

（4）及时向被咬的孩子家长反馈之后一段时间咬人的孩子的转变；

（5）班级加强对幼儿行为习惯的培养和教育，对有攻击性的孩子请助理老师日常给予更多关注。

1.成人午睡时间在10~30分钟为宜，睡多了状态反而不好。

2.儿童午睡时间1~1.5小时为宜，午睡时间如超过2小时或更长时间，儿童下午精神状态并不好，影响下午的正常教学活动，而且容易晚上兴奋睡不着觉，影响第二天早晨正常起床，就会造成恶性循环，晚上不睡早晨不起，长期以来影响幼儿的身体发育。

1.帮助孩子正确地把握自己的情绪，比如孩子不开心的时候，教孩子学会说不想别人打扰他，想自己待一会儿，给孩子一个独处的空间。

2.鼓励孩子独立做事情，只有这样，孩子才能从日积月累的亲身体验中积累经验、增长才干，才能有能力对父母或他人的行为做出接受与拒绝的判断。

3.帮助孩子学会做些心理疏导，促使孩子下决心开口，如“我认为应该拒绝她的要求”、“没有关系，解释一下，她一定会理解的”等。

4.让孩子直接说出理由、自己不愿意答应别人时，可以直接向对方陈述拒绝对方的客观理由，通常这些状况是对方也能认同的。

不鼓励老师参加家长组织的任何聚会。

1.日常工作注重细节，工作中不出差错，不让家长找出问题

2.经常和家长沟通班级各方面的情况，做到信息通畅

3.多了解班级每个幼儿情况，知道幼儿发展所需，有效与家长进行交谈，和家长共同研讨做什么、怎样做，可以让幼儿更好发展

4. 多与家长进行沟通，晚上离园告诉家长在园情况，早晨送园了解幼儿在家情况

5. 在与家长交谈时，语气不卑不亢，表现出对孩子的关心和爱

6.教师与家长共情，知道家长所需

7.家长合理的要求，班级教师努力做到

8.用教学成果展示，让家长看到孩子的成长与变化

9.不收礼，不接受任何贿赂，用正直、专业的态度赢得家长的信任