1.将所有问题的出发点都归结于幼儿发展；

2.与家长心平气和进行探讨、沟通；

3.一起归纳、总结出最合理、最有效的解决幼儿成长问题的方法；

4.在方法实施一段时间后，一起分享、分析、探讨，没有谁的教育理念方法最合理，只有哪种方法最适合幼儿的发展。

1.不鼓励员工做微商，若发现员工在有家长的朋友圈里或有员工的朋友圈里发送微商的信息，则一律要求停止，若与家长间产生了商品买卖关系，一经发现，要求终止并退还款项，同时有一定的经济上的处罚。

2.家长微商，原则上要求员工不与其产生商品上的买卖，告诉员工，一旦与家长有经济上的往来，会为日后我们专业的教育或教师形象带来可能的，不必要的影响，或者影响长远的、良好的家园关系。

1.平复家长情绪，待家长情绪稳定后再来处理事情。

2.认真倾听家长的反馈，并做好记录。然后告诉家长会认真对待这件事，双方达成一个共同认同的反馈时间节点。

3.园长约谈班级老师，核实家长反馈孩子多次被咬的具体情况。

4.园长按照共同达成的时间节点及时约谈家长，向家长反馈。

（1）我们会在将咬人的孩子与您家的孩子短时间内分开；

（2）约咬人孩子的家长进行沟通，加强家庭的引导；

（3）请咬人的孩子家长向被咬的家长倒歉，双方达成理解；

（4）及时向被咬的孩子家长反馈之后一段时间咬人的孩子的转变；

（5）班级加强对幼儿行为习惯的培养和教育，对有攻击性的孩子请助理老师日常给予更多关注。

幼儿不想上幼儿园的原因有很多种，根据具体情况具体分析。

1.新入园的幼儿会产生分离焦虑情绪、对新的环境陌生、缺乏安全感，导致幼儿不愿意入园。对于此类幼儿多了解、多沟通，每天由家长陪伴幼儿在园两小时，让幼儿逐渐，熟悉环境、熟悉本班老师，把孩子的问题反馈给家长，利用好家园联系手册，进行每日的反馈。对于新生老师要重点照顾，保证亲近每一个孩子。尽量减少集体教学，多采取一对一的形式，减少高控。日常中多播放一些轻松的音乐，缓解新入园孩子的焦虑情绪。

2.对于老生不想来幼儿园也存在很多原因，例如与小朋友产生矛盾不想来幼儿园、孩子误解老师不够关注他而不想来幼儿园等。针对以上情况，老师要及时跟小朋友沟通，帮助幼儿分析产生矛盾的原因，消除幼儿的低落情绪。对于误解老师不够关注他的孩子，老师要多给他机会，让孩子明白老师喜欢每一个孩子。

1. 建议家长注重家庭和谐，温暖友爱，切忌不要因孩子的教育问题的观点不同，产生互相的埋怨或者拒绝老人带孩子，隔断祖辈和孩子的交往。

2. 要多观察老人带孩子的优点，充分利用优点安排孩子和老人一起的时间，让祖辈的亲情和疼爱发挥积极的作用。

3. 老人的优势要及时肯定和认可，被鼓励的老人更容易接受建议。

4. 主动和老人探讨孩子的教育问题，听取老人的意见和建议，善于发现好的建议或经验为己所用，切忌全盘否定。

5. 孩子有进步时也要肯定老人在其中发挥的积极作用，让老人感到自己的影响力和被尊重感，从而促进老人主动按照孩子父母的方式带孩子，让“隔辈亲”发挥积极的作用。总之，有更多的人爱孩子对孩子来说是极好的。