如何针对班级幼儿退学的情况进行准确地统计分析，从而发现管理漏洞，改进日常工作，提高家长的满意度？分析如下：

幼儿园退园现象理由较多，主要是从两方面来分析，一是孩子家里自身原因，二是班级管理问题。

自身原因：

a. 由于家长工作的调动，孩子家里要搬家到另一个地方，接送出现问题必须转园;

b. 家庭迁到外地或是出国。

c. 家庭出现事情，孩子的学费承担困难。

班级管理问题：

a. 出现问题没有解决，和班里或园里有了冲突。 (比如孩子在园里受伤了，但赔付问题没有达成协议)

b. 教育质量和园所宣传与家长期待有差距。

c. 在教学活动及家长沟通工作中，教师的专业能力和服务意识较弱。

针对上述问题，客观原因无法避免，但作为班级管理要不断反思：

a. 加强园所的安全管理，查找安全隐患，每周例会都要进行安全经验分享，不断强化安全意识。

b. 加强园所各个环节的闭环管理，不管哪一项工作都从计划、执行、评价、总结再回到计划的一个循环往复、不断提升的过程。

c. 针对家长说的孩子在园里学的东西少，班级做了以下几个方面加强：

 孩子在中班升大班之前就要召开家长会，教师把大班及学前的教学内容提前向家长展示，重点展示良好习惯养成和教学成果。

 召开家长汇报会，将孩子们在幼儿园学到的内容现场展示，将孩子们的成长变化通过图片和视频的方式向家长展示。让家长真实地感受到我们的教育效果。

 日常工作中，园所将学的内容做成小视频、小影或九宫格的形式发到班级网站和朋友圈，让家长看到孩子在园的每天生活，同时也让家长看到老师的真诚付出。

d. 对个别家长出现的焦虑现象要多与家长沟通或采取家访的形式，帮助家长建立对班级对园所的信任感。

每月10日前

填制保险公司提供的投保单，幼儿名单，对保险公司对公账户汇款，保险公司出具保单及发票。

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1.幼儿园缺勤根据缺勤时间的长短，将会产生学费和餐费的备用金，具体根据考勤表及收退费政策来计算：如我们园的收费是3000元/月，退费政策规定是，缺勤小于等于9天，学费按全月收取；缺勤大于9天，学期按半月收取。

2.具体计算请参见各幼儿园的收退费政策。

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a. 理念优势。标准化的一日流程，京学国际双语幼儿园通过学校教育、家庭教育、家长教育、社会教育的“全景教育理论”和别具匠心的课程设置，以幼儿的一日生活学习流程、幼儿阶段的四年成长目标及五大领域为纬线，以10+1 课程体系为经线，以优雅安全的幼儿园环境为高线，采用多媒体互动、艺术与全健体发展教育、生活实践与社会体验相结合等教育模式，构成动态教育和静态教育相结合的立体全息、生机勃勃的生活学习空间，配合双语教学及国内外优质师幼互动模式等先进的教育手段，让学生在体能体质、心理素质、兴趣爱好等方面得到综合发展，建立幼儿良好的行为习惯及品德意识，培养其自理、自立及独立学习能力，实现孩子们的“三维教育，高维成就”。

b. 资源优势。国际化的教育资源和研发团队。京学教育集团联合北京大学、哈佛大学、美国西北大学、哥伦比亚大学、英国威斯敏斯特大学等世界级名校早幼教机构知名教授、专家、国际优质师资共同研发出符合中国幼 儿身心成长特点的幼儿园课程体系。同时，集团充分发挥国际化教育资源合作优势，主办亚太区婴幼儿成长与发展高峰论坛、哈佛早教高峰论坛、海外名校游学峰会、家长学校名师讲座等活动，为孩子和家长的同步成长持续赋能。

c. 课程优势。独树一帜，领跑业界的“京学百年精英课程体系”。集团基于多年早期教育研究实践成果，根据儿童生理学、心理学和社会学的研究理论，联合国际知名早幼教机构共同研发“京学百年精英10+1 课程体系，包含各班型核心课程、微课程、潜课程、素质教育特色课程、独具特色的趣味课外课程、丰富多彩的特色课内课程、爱尔福趣味电子课程。

d. “幼儿园+”模式优势。虫洞双语学习APP，孩子在家的幼儿园，孩子更好的陪伴，开启在线教育的新时代。京学幼儿园将一日流程内容延伸到家庭，孩子结束在幼儿园丰富多彩的一天回家后，可以在虫洞双语学习APP 上和家长共同体验学习探索的妙趣，给孩子更好的陪伴，使京学教育理念贯通学校教育和家庭教育。虫洞双语学习APP，“在家的幼儿园，孩子更好的陪伴“，为儿童提供全学科中英双语课程。课程由京学教育研究院150 多名教育专家历经20 年精心研发倾力打造，拥有7 大门类共48 门课程，课程通过线上教师指导、动画课件、有声故事、互动游戏等多种趣味形式，打造线上幼儿园核心教育体系，使孩子在语言、数学、艺术、体能、综合能力、STEM 科技等方面得到全方位提升。

e. 科技优势。SaaS 智慧管理云平台+爱幼儿园APP 家校沟通工具。京学国际双语幼儿园拥有自主研发、行业领先的SaaS 智慧管理云平台及爱幼儿园APP，  是互联网+时代强大的管理工具，能同步实现班级场景化教学、孩子专属成长时光存档、移动在线家长服务等功能，把教育管理软件与智能硬件相结合，包含课程资源、教师培训、家长阅读的海量内容，实现了校园“人、财、物、事”的运营管理闭环，是教育管理与家校服务的有机结合。借助爱幼儿园APP 系统，家长可以与老师进行即时交流，随时了解孩子在园的各方面情况，实时接收园里的通知、活动、孩子照片等信息。爱幼儿园是连接园所与家长的沟通桥梁，是领先的家校共育管理工具。

f. 运营优势。

1. 空间美学，温馨环境，呵护成长每一步

京学国际双语幼儿园由国际一流设计师设计，选用安全环保的建材，无甲醛地板、食品级涂料，国际环保标准；人性化优选家具，清新自然的装饰风格，让孩子尽享自然舒适的成长环境。

       2. 安全保证，开放透明，360 度视频监控园所提供360 度视频监控服务，透明式、开放式服务和沟通，让父母的“分离忧心”因为技术的完善而更加安心。让安全问题不再是您的后顾之忧。

      3. 国际标准，科学配餐，满足幼儿成长所需京学国际双语幼儿园食谱根据国际标准幼儿营养标准科学配餐，根据成长所需打造系列营养餐食，食材新鲜，安全卫生。在幼儿标准化一日流程中，配备三餐两点的健康食谱，合理安排幼儿作息时间，定时定点配餐

g. 管理优势。全流程闭环管理体系。幼儿园结合SaaS 智慧管理云平台、实地督导、线上线下培训等运营，独创全流程闭环管理体系，以人文化、科技化的现代化运营管理模式和体系化管理方式，使京学国际双语幼儿园的日常运营标准化、流程化、精细化、专业化，实现科技化管理，现代化运营。

h. 师资优势。

n 严格优选，持证上岗，爱岗敬业。

n 高水准的外教团队。

n 爱生如子，用心呵护。