1.保持开朗的心态，如果真的是自身问题，虚心接受，不断提升。

2.如果造成恶劣影响，必要时可采取法律手段，来维护园所自身的利益与名誉。

1.具体情况具体分析，有些问题可以解决的就婉转一些，不要马上跟家长说不行。

2.如果某些问题确实解决不了的，就可以和家长探讨最佳解决方案

3.用专业的态度和专业知识与家长达成共识

4.拒绝对家长态度冷淡或回避问题。

幼儿养成良好的卫生习惯离不开幼儿园的教育及家长的培养，除了幼儿园教育以外我们家长可以用以下方法培养幼儿良好的卫生习惯。

1.以身作则法。幼儿好模仿成人的习惯，用好的习惯激励幼儿、例如：准备睡觉时铺被、拉窗帘、洗脸、洗脚、吃饭前碗筷、桌椅的摆放都是给幼儿一种暗示。家长做到不挑食、注意饭前洗手，饭后漱口等，幼儿也会受到好的影响。

2.形象渗透法。利用看图片、讲故事、教儿歌、游戏等形式，进行渗透教育来达到培养目的。比如有一部分幼儿吃饭前不洗手，可以找一些细菌图片请幼儿观看，让幼儿知道饭前不洗手会有细菌进入肚子，从而引导饭前洗手。

3.反复练习法。在日常游戏中可与幼儿进行互动，请幼儿教父母“十二步洗手法”等。

1.家长报名入学时就要告知家长，幼儿园会根据升班需要进行更换教室。

2.每学期新开学家长会中具体告知家长班级安排。

3.个别家长个别沟通，取得家长的理解和认可。

1.询问家长是什么原因导致对这位小朋友有意见，担心对自己孩子以后的成长产生哪些不好的影响。

2.告诉家长幼儿园也是一个小社会，孩子要学会与不同性格、不同行为习惯的孩子相处和交往。在这个过程中发现有一些不好的行为，我们会加以引导和教育。

3.每一个小朋友都有自己的闪光点，这个小朋友也能给班级带来很多快乐，比如经常讲故事给小朋友听，我们要学会接纳孩子的不足。

4.家长要配合和支持园所的工作，我们也要尊重孩子的差异，给孩子们公平成长的权力。