面对情绪过于激动的家长，首先应该带家长到会议室或者家长接待室单独接待，先听家长说，了解清楚家长情绪激动的原因是什么，先不要急着解释或者带着情绪去与家长争辩，让家长把当时的情绪发泄出来，然后再根据了解到的情况清晰地跟家长进行说明。

不管什么时候，家长和老师的出发点都是为了孩子好，只要是为了孩子好，情绪再激动的家长也会平复下来，等家长情绪平复下来后再跟家长解决问题。

孩子的健康成长离不开家长与幼儿园的相互信任，密切配合。老师能否尽快与家长建立起相互信任关系，是教育成败的关键因素。

首先要做好本职工作，体现出教师的专业性，关心孩子、热爱孩子，通过实际行动获得家长的信任。

其次，注重和家长的沟通，利用爱幼儿园，谈话、家访、电话或微信等方式，主动积极地和家长沟通，将孩子在幼儿园的表现、进步都能及时反馈给家长，让家长感受到孩子的成长和教师发自内心对孩子的关爱。

最后，家长委托教师帮助孩子的事情，只要是合理的，已经答应的事情就一定要做好做到，并及时回复家长，请家长放心。

坚持做好以上三点，慢慢地家长就越来越信任老师了。

1.幼儿园应定期进行家长课堂，引领家长先进的育儿理念，最好每学期不少于2次；

2.组织家长积极参与家长课堂；

3.可邀请有经验的家长，来给家长们分享好的教子经验；

4.邀请有专业知识的教师或专业人员，给家长们讲授专业育儿知识；

5.邀请专家来园，给家长们一些专业指导。

1.以身作则给孩子树立榜样，在生活中父母是孩子一个重要的参照榜样，孩子会参照父母的社交方式来与同伴进行交流。因此父母要注意自己的言行，让孩子能够从父母身上学习到一些良好的交际习惯。很多父母会认为孩子还小还不能够决定事情，便会帮孩子决定一切，这并不是正确的做法。父母应该主动询问孩子的想法，并对他们的想法给予充分的尊重，一旦他们感觉到自己是被人尊重的，他们自然就会去尊重别人，这样就会扩大孩子的交友圈。

2.多在家给予孩子社交语言的指导，丰富一些词汇，例如：什么是“宽容”，什么是“礼貌”，什么是“尊重”，什么是“分享”，什么是“生气”，什么是“愤怒”等，家长要让孩子学会使用这些词汇，利用这些词汇，体验这些词汇。

3.了解孩子的现状，多与孩子进行交流，观察在没有成人陪伴在身边的时候他们是如何与人相处的。如果发现孩子不合群，可以帮孩子找一个或多个固定的小伙伴，在进行活动时尽量安排他们在一起行动。

4.让孩子积极参与游戏，在游戏中，孩子的社交能力往往能够得到最有效的锻炼，因此要多让孩子与其他他的小伙伴进行游戏。让他们在游戏中学会如何融入到一个群体中。如果家长同意，可以邀请孩子的小伙伴去家里玩耍，然后通过这个机会来教孩子如何接待客人，比如分享自己的玩具和零食。

5.多带孩子旅游，参加一些社交活动，让孩子见多识广。

首先幼儿为何会打人是老师必须了解清楚的，是在什么情况下发生的，然后与家长沟通。

孩子正处于一个“自我”形成的阶段，他只是用他知道的唯一的解决问题的方式来解决，对于他来说，这是一个很正常的表现。他可能不知道打人是不被接受的，也不知道被打的人会很痛。

询问家长在家里是如何与幼儿沟通的，有时候家长对幼儿的说话方式对幼儿也是有所影响的。

幼儿在家看的电视节目都有哪些，幼儿正处于模仿期，电视节目中人物的动作也会有所影响。有时候幼儿不是打别人，而是在角色扮演。