1.要视家长的具体要求来回答。

2.拒绝的理由必须要站在为幼儿好的基础上来回答，获得家长的理解。

3.告知幼儿园家长与幼儿要遵守的原则。

比如：家长要求每天给他的孩子留早餐，但该幼儿每次来园时间基本都在早餐结束以后了，可以这样回答家长：xxx的妈妈您好，宝贝一般在家几点睡觉呢？可以让宝贝早些睡，充足的睡眠对宝贝长身体特别有益，做到早睡早起，这样就能在8:00开餐的时间到园，能吃到营养丰富的热乎早餐，如果睡得晚，宝贝早上起不来，就不能在早餐时间到园了，早餐时间过了，餐点就凉了，宝贝吃了会对肠胃不好，造成肠胃不适。

1.每天电话询问一次幼儿症状，并做好追访记录。

2.询问是否已经去医院就诊，给家长支招。

3.根据病情发展，关心询问幼儿何时能够来园，告诉家长老师和小朋友想宝贝了，祝早日康复来幼儿园。

1.每天接送幼儿时，老师都会与家长面对面沟通，此时沟通当天的情况，言简意赅，时间不宜过长，把大部分精力放在照顾幼儿身上。

2.老师约谈家长进行面对面沟通，要求有目的、有计划、有策略，体现教师的专业性和沟通的有效性。

3.沟通以孩子为中心，以有利于孩子成长为核心，以尊重孩子为前提，体现出我们专业的建议，与家长建立教育伙伴关系。

4.谈话过程要让家长感觉老师有尊重感、真诚感；先给予肯定后再建议。

5.老师要注意谈话的逻辑性和适宜性，既要反应出问题，又要考虑家长的接受程度。

1.首先告诉家长，我们要相信幼儿是有能力做好自己的事情; 放手，放心地让幼儿去做，鼓励幼儿自己的事情自己做，幼儿远比我们想象的强大，他们可以做到的。

2.在刚开始尝试时可能会做不好，需要我们的及时鼓励和指导，做不好没有关系，从不会到熟练需要一个练习过程。

3.只要有进步就及时鼓励，以此培养幼儿的自信心，让幼儿对克服困难更有信心，激发幼儿练习的主动性。

我们的特色教室有绘本阅览室、美厨室、音体室、美术室、幼小衔接教室。

每周每班每个功能室都会使用一次。