1)采取正确发单方式，家长带孩子的再发单 2)了解家长拒绝接单的原因，询问孩子是否已经上幼儿园，进一步介绍幼儿园各项活动，欢迎小朋友参加； 3)发现家长犹豫，教师观察到后，将宣传单和小礼物给孩子，引起孩子兴趣，孩子愿意家长就不好推辞了 4)与孩子聊天或进行简单的游戏互动，让孩子喜欢

1)基本常识＋语言表达（都要根据不同年龄的孩子，进行提问） 2)幼儿名字 3)幼儿年龄、属相 4)家里都有谁 5)说个儿歌或唱歌曲

1)不进园做广告宣传 2)园方不泄露家长和幼儿的信息 3)不做有损园方利益和荣誉的事情 4)活动中异业的广告痕迹不能太重

备用金是每月孩子请假所产生的费用，财务会每月进行累计，到下学期续费时，本学期产生的备用金金额会进行抵扣。

1)根据目标参与客户，制定活动主题和活动形式；  2)确定时间、地点、活动内容、活动组织和参与人； 3)前期准备工作：（网站发布；邀约；园内宣传横幅等；召开会议；设计签到表、活动反馈表、内容、流程安排；会场布置、装饰及材料准备；幼儿游戏活动、活动室布置及物品准备） 【活动开始前准备】 招生办公室专人负责接听家长电话。（到园先播放活动音乐）；  门卫保安负责安保工作，并协助停放车辆；2名教师负责门口接待，1名教师负责门口家长签到（与预约单对照），发放会议内容流程安排、参会证；1名教师负责带领家长到会议场地，交接给会议室门口接待人员；2名教师负责和幼儿互动，发放幼儿名字贴，带领幼儿至游戏活动室，交接给活动主班教师；2名活动接待人员，安排家长由前至后、由里至外顺序坐好，并告知家长将电话调至静音或震动； 【活动中工作安排】 门口留下保安和1名教师，接待晚来的家长和幼儿，其他教师到游戏活动室辅助主班教师进行游戏活动，1名教师到会议室门口负责接待晚到家长；2名会议室接待人员负责会场服务并照相，1名在会场前，1名在会场后，及时发放会场有关活动资料；活动主持负责开始和结束；专人负责音响设备； 后勤保障工作； 【结束时工作安排】 1名接待教师引导家长到活动室领孩子，专人负责在活动室对有意家长进行现场营销； 1名接待教师引导家长（不带孩子）离开会场，专人负责在会议室对有意家长进行现场沟通；门口保安负责离园安保工作，协助车辆离场；门口2名教师负责送家长安全离园； 全部家长幼儿离园后，做好清洁卫生工作； 在活动室负责沟通工作的教师汇报潜在生收集和转化情况； 【后期跟进工作】 视频和相片汇总到招生负责人，招生负责人撰写活动总结和新闻稿（文字+图片），上传至微官网；对于意向家长在CRM中注明A/B/C类家长，做好下一步的电话跟踪回访。