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经营管理类
怎样面对幼儿园过于挑剔的家长?
· 安全管理

在幼儿园工作期间,经常会发现这样的现象:有些家长会对幼儿园的管理提出很多建议。这些家长对于孩子的教育也很有自己的见解,往往会对幼儿园有诸多挑剔,而且还会引经据典的指出幼儿园的各种问题。其实我们可以很容易发现,挑剔幼儿园教育的家长基本上学历相对较高。这些高学历家长往往具备三个特点:善于学习教育理论;拥有可行性的教育策略;敏感、易焦虑,他们往往是半个幼儿教育的专家,在对孩子的教6育上很容易产生焦虑。

其实,对于这类家长,幼儿园老师应当在提升自身专业素养的同时,选取正确的手段进行沟通,在谈论孩子的时候,尽量少评价,多描述事实,可通过模仿孩子的动作、语气、表情等来还原事件。家长可以自己判断孩子的状态,老师过多评价,反而可能产生矛盾。

善用商量的口吻,尽量避免使用 “必须”、“绝对”等词语,而多用商量的话语,比如“您看这样可不可以”“我想是不是可以这样”……

少和家长争辩教育观念,多向家长展示自己的专业实力,高学历家长往往有着自己的教育理念,而且很难改变,向家长展示自己在教育中的实践经验,增强家长对教师的认可。

幼儿园管理中让这类家长了解幼儿园的日常教育,展现幼儿园的教育实力,同时吸收这些家长的有益建议。这样不仅可以减少家长和幼儿园之间的矛盾,同时也可以通过这些家长形成幼儿园的良好教育口碑。


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