经营管理类
如何打消家长的顾虑？
· 安全管理
1.在日常工作中不断提升教育质量和服务质量，获取家长的认可；
2.多沟通，把孩子阶段性的变化随时与家长沟通，让家长放心满意；
3.了解清楚家长主要顾虑的是哪方面，针对家长顾虑的点进行引导。对于有顾虑的家长，在早上入园或者下午接园的时候，多进行沟通，而且沟通的内容是围绕家长顾虑的点进行的。比如，刚送幼儿入园的家长的顾虑，刚进来的小孩，99%都是哭鼻子的，可以告诉家长宝贝哭是因为分离焦虑，让家长明白，幼儿哭闹不愿上幼儿园是正常的，因为离开父母，来到一个陌生的环境，幼儿总会有情绪要发泄，家长要有心理准备，更不要因为心疼孩子而不把他送到幼儿园，这样只会让孩子一次比一次哭得更厉害，就更难适应幼儿园的生活了。在沟通的时候，多讲一讲宝贝在幼儿园好的行为表现，这样可以减少家长的担心。如果是其他的顾虑，有家长开放周和家长助教日的时候，可以邀请家长积极参与，让家长对我们的工作有进一步的了解，应该会有帮助的。
